La vérification d'identité se fait une seule fois et prend quelques minutes. Elle est obligatoire avant le premier retrait. Voici les documents à préparer et la marche à suivre pour passer l'étape sans accroc.
Le KYC sert à confirmer que vous êtes bien le titulaire du compte. C'est une formalité unique : une fois validé, vous n'avez plus à la refaire pour les retraits suivants.
Deux catégories sont demandées : une preuve d'identité et une preuve de domicile. Voici ce qui est accepté.
| Type | Documents acceptés | Validité exigée |
|---|---|---|
| Identité | Carte nationale d'identité, passeport, permis de conduire | En cours de validité |
| Domicile | Facture d'électricité, de gaz, d'eau, relevé bancaire, avis d'imposition | Moins de 3 mois |
| Moyen de paiement | Photo recto de la carte (4 premiers et 4 derniers chiffres visibles) | Si demandé |
Les documents doivent être nets, complets et non modifiés. Un fichier flou ou rogné est la première cause de refus.
La majorité des refus viennent de détails évitables. Quelques précautions suffisent pour passer du premier coup.
La vérification d'identité (KYC) protège le compte et garantit que les paiements vont à la bonne personne. Elle est imposée par la réglementation et les obligations de lutte contre la fraude.
Une pièce d'identité en cours de validité (carte nationale, passeport ou permis) et un justificatif de domicile de moins de trois mois (facture d'énergie, relevé bancaire, avis d'imposition).
En général de quelques minutes à 24 heures. Des documents nets, lisibles et non rognés accélèrent nettement le traitement.